记:爱贝佳员工-李学慧阿姨的月嫂从业生涯
我刚来北京做月嫂这一行的时候,以为月嫂工作没什么难的,肯定很好干,谁知道刚上第一家客户,就感觉手忙脚乱,不知道整个工作该从哪里下手,抱孩子的姿势也不正确,总是感觉别别扭扭的。虽然还是勉强完成工作,但是又碰上另外一个困难,这户人家除了稀饭根本就不给我吃别的,一顿就给一小碗粥,没有任何蔬菜,我在这家干了两个星期,都上火了,嘴上起了大泡,每天的活一样也不少干,但是肚子很饿,营养匮乏,感觉这样的工作条件实在做不下去了,于是向客户和公司提出辞职,后来公司为我这个客户调了另外一个人员,回到公司以后我跟老师说我决定回家,公司里的老师劝我说,不要走,你不能过于强调客户不给你饱饭吃,其实你的业务技能还是需要有很大改进的,当务之急,不是退缩,而是应该拿起书本,对自己的育儿和护理知识进行补充。另外老师还劝慰我说,在北京高素质的人还是很多的,并不是每家都像这一家人,经过老师的教育我决定留下来。
第二次走进客户家,那个时候的感觉还是非常的紧张和害怕,给孩子冲奶粉我笨手笨脚的,不小心还撒了一点在奶瓶外面,这时候孩子的妈妈走过来告诉我说,李姐,没关系,到我们这里就跟自己家似的,别那么拘束。她还没说完随手就用抹布把掉在桌面上的奶粉擦去了,脸上还露出了善意的笑容。在女主人的安慰和包容下,我有了自信心,觉得别人能干好这项工作,我也同样能干好。后来时间久了,我不光是挣了钱,也感受到孩子给我带来了无限的乐趣,我的心情每天都很快乐,象个孩子似的,每天在客户家里服务的日子过得非常充实,慢慢地,发现自己离不开孩子了,孩子快乐我也高兴,现在我一步步的从普通月嫂做到了高级别的月嫂,其实有好多要感谢客户的话,我不知该怎么说,只能说谢谢你们!
从那以后,凡是我所带的婴儿都能够保证完成公司所规定的护理要求!但是有很多的知识是书本上没有的,很多细节是需要我们自己感悟的,是在工作中不断积累,不断摸索的。我深深懂得婴儿在一出生的时候,脾胃的调理是非常重要的,因为如果婴儿的脾胃从出生以后就能做到调理得当,对日后的脾胃发育能够打下了良好的基础,长大以后就不会出现脾胃不合的现象。所以我们做月嫂的责任是非常重要的,我一定要为我自己的职业负责,但是我所带的婴儿都能够保证完成婴护理和喂养要求!每个婴儿在满月的时候体重都差不多能够增加2-3斤上下,所以每个客户对我的工作都非常认可,有的客户在我要下户以前都向公司提出续签合同,我的岗位通常都能续签。我对自己的工作也有了成就感,带着一种强烈的责任心来做月嫂工作,所以说我之所以能够做到让客户满意,归根结底是凭着我对母婴事业的热爱,以及客户对我工作的认可和鼓励,还有我那颗和宝宝分割不开的心灵交流所决定的! |